Vermaat Let's Celebrate - Vermaat Let's Celebrate

Algemene voorwaarden

Onderstaande algemene voorwaarden zijn opgesteld met betrekking tot het Vermaat Let’s Celebrate Beloningsprogramma en gelden voor alle deelnemers:

Het Beloningsprogramma wordt u ter beschikking gesteld door Vermaat Groep, statutair gevestigd te (IJsselstein), kantoorhoudende op (Produktieweg 1, 3401 MG), ingeschreven in het register van de Kamer van de Koophandel onder nummer (30131700 0000), hierna te noemen Vermaat Groep.
Het Beloningsprogramma is strikt bedoeld voor medewerkers van Vermaat Groep.
De medewerker dient zich aan te melden voor deelname aan het Beloningsprogramma door akkoord te gaan met de toepasselijkheid van deze deelnemersvoorwaarden, waarna men zich ‘Deelnemer’ mag noemen.
Door het akkoord gaan met de toepasselijkheid van deze deelnemersvoorwaarden wordt een overeenkomst gesloten tussen Vermaat Groep en de Deelnemer waarop deze deelnemersvoorwaarden van toepassing zijn.
Het is voor deelnemers niet toegestaan om persoonlijke gegevens en wachtwoorden aan derden te verstrekken.
Deelnemers sparen credits middels de vastgestelde spelregels die vermeld staan in het programma.
Het saldo van de door de Deelnemer gespaarde credits is een virtueel saldo dat uitsluitend kan worden gebruikt voor de aanschaf van producten en diensten via de website van het Beloningsprogramma.
Door de Deelnemer gespaarde credits blijven maximaal twaalf (12) maanden geldig, gerekend vanaf het moment dat de credits aan het creditsaldo van de Deelnemer zijn toegevoegd. Als er geen credits tijdens deze periode zijn ingewisseld, vervallen ze. Hierover zal de Deelnemer op tijd op de hoogte worden gesteld.
Vermaat Groep heeft Touch Incentive Marketing B.V., hierna te noemen ‘TOUCH’, ingeschakeld voor de ontwikkeling en de uitvoering van het Beloningsprogramma. TOUCH draagt tevens zorg voor de bestelling, betaling en logistieke afhandeling van bestelde producten en diensten.
Zodra de Deelnemer gespaarde credits gebruikt om een product of dienst aan te schaffen via de website van het Beloningsprogramma wordt een overeenkomst gesloten tussen de Deelnemer en TOUCH waarop de relevante onderdelen van deze deelnemersvoorwaarden van toepassing zijn.
Door de Deelnemer gespaarde credits kunnen nooit worden ingewisseld voor geld, contant geld of enige andere geldwaarde. Vermaat Groep noch TOUCH is op enig moment verplicht om gespaarde credits terug te betalen of de geldelijke waarde, geheel of gedeeltelijk, van de aangeboden producten en diensten uit te betalen.
Door de Deelnemer gespaarde credits zijn niet overdraagbaar aan andere Deelnemer of aan een derde.
Het doorverkopen van gespaarde credits of het op andere wijze gebruiken van deze credits voor commerciële doeleinden of andere doeleinden dan waarvoor ze zijn uitgegeven, is niet toegestaan.
Door de Deelnemer gespaarde credits mogen niet meer dan (1000) credits bedragen. Credits boven de (1000), komen per direct te vervallen.
Vermaat Groep en TOUCH hebben het recht om bij iedere vorm van verdacht of frauduleus gedrag door een Deelnemer inzake het Beloningsprogramma de deelname stop te zetten dan wel credits af te trekken van het creditsaldo van de desbetreffende Deelnemer.
Vermaat Groep en TOUCH hebben te allen tijde het recht om gespaarde credits in te trekken indien zij fraude, bedrog, onvolledige of onjuiste informatie of misbruik vermoeden of als dit - naar eigen vermoeden - schade zou veroorzaken aan Vermaat Groep en/of TOUCH. Vermaat Groep en TOUCH hebben het recht dergelijke gevallen bij de politie te melden.
Vermaat Groep en TOUCH behouden zich het recht voor om Deelnemers direct uit te sluiten van deelname, zonder opgaaf van reden.
In geval van omstandigheden buiten de macht van Vermaat Groep en/of TOUCH, Vermaat Groep en TOUCH het recht om het Beloningsprogramma op te schorten of te beëindigen.
De Deelnemer is op de hoogte van en aanvaardt dat het Beloningsprogramma in ieder geval eindigt op het moment dat de overeenkomst tussen Vermaat Groep en TOUCH eindigt. Bij beëindiging van het Beloningsprogramma heeft de Deelnemer het recht om zijn credits maximaal drie (3) maanden na deze beëindiging aan producten en diensten te besteden. Na het verstrijken van deze periode vervallen de credits zonder dat de Deelnemer er aanspraak op kan maken bij Vermaat Groep en TOUCH.
Voor inlichtingen over b.v. artikelen in het spaarassortiment en het logistieke proces kunnen Deelnemers direct contact opnemen met de TOUCH helpdesk van het Beloningsprogramma.
TOUCH zal zich inspannen om bestelde fysieke producten binnen twee (2) dagen na de datum van de bestelling te leveren indien deze producten op voorraad zijn. De aangegeven leveringstermijn is slechts informatief en geen specifieke termijn.
Bestelde producten en diensten komen direct na levering voor rekening en risico van de Deelnemer en deze draagt het risico voor enige schade ontstaan door deze producten en diensten.
Onverminderd dit risico wordt het eigendom van producten uitdrukkelijk slechts aan de Deelnemer overgedragen wanneer al hetgeen Vermaat Groep verschuldigd is aan TOUCH ter zake van de levering, inclusief vervoerskosten, is voldaan aan TOUCH. Dit eigendomsvoorbehoud kan op alle producten worden uitgeoefend.
Gebreken aan geleverde fysieke producten dienen binnen zes (6) dagen na ontdekking daarvan te worden gemeld door contact op te nemen met de TOUCH klantenservice, onder vermelding van de naam van het Beloningsprogramma.
Geleverde producten mogen alleen worden geretourneerd met toestemming van TOUCH. Deze toestemming wordt alleen verleend bij fabricagefouten en/ of leveringsfouten. De producten dienen dan geretourneerd te worden in de originele verpakking en met de originele pakbon. Na constatering van een gebrek is de Deelnemer verplicht het gebruik van de betreffende producten onmiddellijk te staken en bovendien redelijkerwijs alles te doen of achterwege te laten om bijkomende schade te voorkomen.
Op alle producten zijn de gebruikelijk geldende garantievoorwaarden van de leverancier van toepassing. Veelal zijn de garantievoorwaarden los bijgevoegd of maken deel uit van de originele verpakking. Sommige garantiebewijzen dienen direct aan leveranciers ingezonden te worden om aanspraak op garantie te maken. De Deelnemer als ontvanger van het product is hier persoonlijk verantwoordelijk voor. Indien een Deelnemer gebruik wil maken van de garantie of een product wil retourneren, dient er vooraf een e-mail of schriftelijke brief, te worden gestuurd aan de TOUCH service desk.
Bestelde digitale e-vouchers of e-tickets worden op dagelijkse basis (op werkdagen) door TOUCH in behandeling genomen, en worden binnen dertig (30) minuten verstuurd naar het e-mailadres van de Deelnemer.
In het geval e-vouchers of e-tickets niet langer leverbaar zijn, wordt dit gecommuniceerd met de Deelnemer en vindt een restitutie plaats wanneer credits en het geldbedrag reeds zijn voldaan.
Het aanbod van producten en diensten geldt zolang de voorraad strekt. Vermaat Groep en TOUCH zijn niet aansprakelijk voor onnauwkeurigheden en typefouten in productomschrijvingen, evenals wijzigingen in de afgebeelde artikelen, voorwaarden en puntwaarden zoals weergegeven op de website van het Beloningsprogramma.
Vermaat Groep en TOUCH zijn niet aansprakelijk voor onvoorziene wijzigingen in het spaarassortiment en/of het niet meer leverbaar zijn van producten en diensten en/of een eventuele vertraging in de levering van producten en diensten.
Vermaat Groep en TOUCH hebben het recht om de voorwaarden voor deelnemers van het Beloningsprogramma, de aan te kopen producten en diensten alsmede de wijze waarop de credits worden berekend eenzijdig te wijzigen om redenen zoals leverbaarheid en/ of prijsstelling.
Noch tijdens, noch na de looptijd van het Beloningsprogramma is Vermaat Groep en/of TOUCH aansprakelijk voor enige schade, enig ongeval of vervolgschade waarmee de deelnemer via het Beloningsprogramma wordt geconfronteerd, wat daar de oorzaak ook van is.
In toevoeging op deze deelnemersvoorwaarden kunnen Vermaat Groep en TOUCH andere voorwaarden stellen. Deelnemers worden hier dan over geïnformeerd.
Verkregen en verwerkte gegevens zullen nooit, met andere woorden niet tijdens de looptijd van het Beloningsprogramma noch na afloop ervan, worden gebruikt voor andere doeleinden dan voor het uitvoering geven aan het Beloningsprogramma tenzij de Deelnemer daar expliciet toestemming voor gegeven heeft.
Indien Vermaat Groep of TOUCH door een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens de Deelnemer kan voldoen, wordt de nakoming van de verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie. TOUCH zal de Deelnemer zo spoedig mogelijk van de overmachtssituatie of dreigende overmachtssituatie op de hoogte stellen. De Deelnemer heeft in geval van overmacht geen recht op vergoeding van schade.
Alle geschillen in verband met een overeenkomst waarop deze voorwaarden voor Deelnemers van toepassing zijn, zullen uitsluitend worden berecht door de bevoegde rechter in Rotterdam, Nederland of, naar eigen goedkeuring van Vermaat Groep of TOUCH, door de rechtbank in de woonplaats van de Deelnemer.
Alle partijen verklaren uitdrukkelijk dat Nederlands recht op deze deelnemersvoorwaarden van toepassing is.

Opmerkingen en klachten
Eventuele opmerkingen en/of klachten omtrent producten en diensten en/of Vermaat Groep kunnen deelnemers melden bij de TOUCH helpdesk. Anderzijds kan er ook schriftelijk kan er ook worden gereageerd via onderstaand adres:

T.a.v. Vermaat Groep Beloningsprogramma
Blaak 16
3011 TA Rotterdam
E-mailadres: support@touchincentive.com